Контакты и поддержка
На связи каждый день. Поможем выбрать размер, оформить заказ, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу доставки из США.
E-mail
hello@quetal.ru
отвечаем в течение дня
Режим работы
Пн–Вс, 10:00–20:00 МСК
заказы принимаем круглосуточно
Официальный канал обращений — e-mail; форма выше приходит туда же. Отвечаем в течение дня.
Реквизиты продавца
Оператор сервиса «Quetal»
Индивидуальный предприниматель Лямин Андрей Иванович, ИНН 366220847294, ОГРН/ОГРНИП 322366800014546
E-mail: hello@quetal.ru
Режим работы: Пн–Вс, 10:00–20:00 МСК
Юридические документы сервиса
Полный комплект условий, действующих при оформлении заказа и доставке.
- Публичная оферта (пользовательское соглашение)Договор между вами и сервисом: предмет, порядок заказа, оплата, ответственность.
- Политика обработки персональных данныхКакие данные собираем, зачем, кому передаём и как их удалить (152-ФЗ).
- Порядок оплаты и состав ценыИз чего складывается сумма, какими способами и в какой момент оплачивается заказ.
- Условия доставкиЭтапы, тарифы и сроки доставки из США в Россию.
- Возврат, отмена заказа и возврат денежных средствПорядок и сроки рассмотрения обращений, возврат оплаты.
- Таможенное оформление и пошлиныРежим ЕАЭС, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
- Что мы не возим и почемуТовары, запрещённые или ограниченные к пересылке и ввозу в Россию.
- Оферта таможенного представителя АО «ТАНАИС»Договор на таможенные операции и экспресс-доставку.
- Оферта таможенного представителя ООО «ГБС-Брокер»Договор на доставку и таможенное оформление товаров для личного пользования.
- Карточка организацииКонтакты сервиса; регистрационные реквизиты продавца — по запросу.
- Контактывы здесьКак связаться с сервисом: e-mail и форма обращения.
Не нашли ответ? Напишем
Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.
Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.