Оплата
На сайте вы оформляете заказ — списание на этом шаге не происходит. Менеджер проверяет наличие товара, считает финальную стоимость и присылает счёт или ссылку на оплату. Все расчёты — в рублях; валютных переводов с вашей стороны нет, покупку в магазине США мы берём на себя.
Из чего складывается цена
Итоговая стоимость прозрачна и собирается из понятных составляющих — вы видите каждую отдельной строкой при оформлении:
- 1Товар по курсу ЦБЦена товара в долларах пересчитывается в рубли по официальному курсу ЦБ РФ. Никаких скрытых накруток к курсу — берётся ровно официальное значение.
- 2Комиссия сервисаПрозрачная плата за выкуп в магазине США и сопровождение заказа на всём пути. Показана отдельной строкой.
- 3СтраховкаЗащита посылки на время доставки — на случай утери или повреждения в пути. Рассчитывается от стоимости товара.
- 4Оценка пошлиныПредварительная оценка таможенной пошлины по режиму ЕАЭС ТЭТ. Точная сумма уточняется при таможенном оформлении — подробности и калькулятор на странице «Пошлины».
Когда и как платить
Порядок такой: вы оформляете заказ → менеджер связывается, подтверждает наличие и называет итоговую сумму → приходит счёт или защищённая ссылка на оплату. На платёжной странице можно выбрать один из доступных способов:
- Банковская карта — по защищённой ссылке на оплату, которую пришлёт менеджер после подтверждения заказа. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и у нас не хранятся.
- СБП — по QR-коду или ссылке из приложения вашего банка, без комиссии.
При оформлении заказа данные карты не запрашиваются и списание не происходит. Оплата открывается только по ссылке после подтверждения наличия и итоговой суммы. Все расчёты — в рублях, конвертаций и комиссий за валютную операцию на вашей стороне нет.
Юридические документы сервиса
Полный комплект условий, действующих при оформлении заказа и доставке.
- Публичная оферта (пользовательское соглашение)Договор между вами и сервисом: предмет, порядок заказа, оплата, ответственность.
- Политика обработки персональных данныхКакие данные собираем, зачем, кому передаём и как их удалить (152-ФЗ).
- Порядок оплаты и состав ценывы здесьИз чего складывается сумма, какими способами и в какой момент оплачивается заказ.
- Условия доставкиЭтапы, тарифы и сроки доставки из США в Россию.
- Возврат, отмена заказа и возврат денежных средствПорядок и сроки рассмотрения обращений, возврат оплаты.
- Таможенное оформление и пошлиныРежим ЕАЭС, расчёт пошлины и ограничения ввоза.
- Что мы не возим и почемуТовары, запрещённые или ограниченные к пересылке и ввозу в Россию.
- Оферта таможенного представителя АО «ТАНАИС»Договор на таможенные операции и экспресс-доставку.
- Оферта таможенного представителя ООО «ГБС-Брокер»Договор на доставку и таможенное оформление товаров для личного пользования.
- Карточка организацииКонтакты сервиса; регистрационные реквизиты продавца — по запросу.
- КонтактыКак связаться с сервисом: e-mail и форма обращения.
Не нашли ответ? Напишем
Поможем подобрать размер, рассчитать стоимость до двери и подскажем по статусу заказа. На связи каждый день, 10:00–20:00 МСК.
Или загляните в справочный центр — там поиск по всем вопросам.
