Как проходит заказ из США: пошагово

Путь заказа устроен просто: после оплаты мы резервируем выбранные товары у поставщика, получаем их на нашем складе в США, внимательно проверяем и отправляем в Россию. На каждом этапе статус обновляется, а весь путь от оформления заказа до получения занимает обычно около 3 недель.

Шаг за шагом: от корзины до порога

1. 1
   Выбираете модель в каталоге

   Находите бра, комплект или купальник, определяете цвет и US-размер. Цена уже показана в рублях — ничего пересчитывать вручную не нужно.
2. 2
   Оформляете и оплачиваете заказ

   После оформления вы переходите на защищённую страницу оплаты. Сразу после подтверждения платежа заказ передаётся в резерв у поставщика.
3. 3
   Резервируем товар у поставщика

   Поставщик подтверждает выбранные модели и размеры и готовит товары к отправке на наш склад в США.
4. 4
   Получаем и проверяем на складе в США

   На нашем складе внимательно проверяем модель, размер, комплектность и состояние каждого товара, затем бережно готовим заказ к международной отправке.
5. 5
   Международная авиадоставка в Россию

   Посылка передана перевозчику. От отправки до получения в России проходит обычно около 2 недель. На этом этапе у вас уже есть трек-номер для отслеживания.
6. 6
   Доставка до двери

   После прибытия в Россию заказ передаётся курьеру или в пункт выдачи — как вам удобнее. Вы получаете бельё в фирменной упаковке вместе с документами.

Что происходит после оплаты

Сразу после подтверждения платежа мы резервируем выбранные товары у поставщика. Затем ждём их поступления на наш склад в США, внимательно проверяем заказ и только после проверки передаём его перевозчику для отправки в Россию.

Отсюда простое правило: время, потраченное на определение размера до оплаты, экономит вам недели и деньги потом. Мы подготовили подробную страницу размеров с таблицами перевода в US-систему — потратьте на неё пять минут, и заказ придёт именно тот, что нужно.

Что подтверждает оригинальность

Перед международной отправкой мы проверяем модель, размер, комплектность, состояние, фирменную упаковку и бирки. Если товар не проходит проверку, мы не отправляем его клиенту и связываемся с ним для решения вопроса.

• Проверка модели, размера и комплектности
• Проверка состояния, упаковки и фирменных бирок
• Трек-номер и отслеживание на каждом этапе пути
• Цены сразу в рублях — без скрытых пересчётов

Сколько ждать и как отслеживать

От оформления заказа до вручения обычно проходит около 3 недель: примерно неделю занимают резерв у поставщика, поступление и проверка на складе в США, ещё около 2 недель — путь после международной отправки. Клиентские статусы показывают главное: заказ оформлен, оплачен, товары зарезервированы и отправлены в Россию. После отправки доступен трек-номер. Если что-то задерживается, мы сообщим об этом.

Теперь, когда путь заказа понятен, выбрать бельё куда спокойнее. Загляните в каталог, определите размер по нашей странице размеров — и оформляйте: дальше мы берём всю логистику на себя, а вам остаётся дождаться посылки с трекингом в руках.